19 January 2007

Le bureau 3D

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Boîte à outil du 6 σ
Carte de process : définit les variables d’entrée et de sortie pour chaque étape du
processus
Matrice Causes et Effets : met en évidence les variables de sortie critiques (amplifie les
exigences du client)
Diagramme de Pareto : identifie les problèmes les plus importants
Diagramme d’Ishikawa : liste et classe l’ensemble des causes pouvant affecter le process
(ou diagramme en arêtes de poisson, les 5M)
Analyse du système de mesure : étude de répétabilité et reproductibilité
Analyse de capabilité (cp et cpk) : permet de commencer à réfléchir à un plan de contrôle
AMDEC : détermine les variables à haut risque et les causes des défaillances des
variables d’entrée
Etude multivariables : détermine les variables « bruit », permet de sélectionner les
variables à étudier dans les plans de contrôle
Plan d’expérience : étude systématique des variables d’entrée critiques pour déterminer
les réglages optimaux. C’est la colonne vertébrale de l’amélioration de processus
Plans de contrôle : documentent toutes les actions nécessaires pour mettre le process
sous contrôle

Réf:
Méthodologie Six Sigma

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12 January 2007

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